| 受付年月 | 2024年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 西区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
バスの運転士が乗車対応中にマイクを装着していました。
また、乗車時の感謝も感じられず、時にはそっぽを向いている感じでした。
バスプールにいるときになぜ装着しておかないのですか。停車時に案内することを放棄しているように思われます。
お客様対応中に乗務員がマイクを装着していることをドライブレコーダーの映像で確認いたしました。
当該乗務員にはお客様に寄り添った丁寧な対応、適切なマイク案内を行うよう指導いたしました。
交通局自動車本部浅間町営業所
電話：045-311-2251 ＦＡＸ：045-311-3767
Ｅｍａｉｌ：kt-sengencho@city.yokohama.lg.jp
2024年4月15日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2024年4月に実施しました