「市民の声」の公表

私は福祉特別乗車券を交付されています。条例では「障害者等の外出を支援し、もって障害者等の福祉の増進を図ること」が目的とされています。

私は今日、福祉特別乗車券をバス車内で落としました。営業所に電話し、受け取るためのバス代を払う必要があるか確認したところ、あると言われました。しかし、交付されているのに２２０円払えないため福祉特別乗車券を受け取れなくなるかもしれません。その場合は条例の趣旨に反しませんか。

忘れ物をした人がバス代を払って受け取りに行くことを否定する気はありませんが、今回は、落し物が福祉特別乗車券なので受け取りにいくバス代は無料にすべきではないのですか。

福祉特別乗車券を落とされてしまい、無料での乗車ができない状況であったとのこと、お気持ちお察しいたします。

福祉特別乗車券は、横浜市福祉特別乗車券条例第２条のとおり、福祉特別乗車券の交付を受けた方が、福祉特別乗車券をご提示いただくことによって、運賃又は料金を支払うことなく、交通機関をご利用いただける制度です。

そのため、今回の状況のように、落とされた福祉特別乗車券を受け取りに行くためのバス運賃は、福祉特別乗車券の提示ができないため、交付を受けた方であるかを確認することができず、無料でご利用いただけません。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp

2024年4月5日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。