「市民の声」の公表

詳細内容

バスは停留所の正しい位置で停めてください

受付年月	2024年03月
要望区	鶴見区
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞バス＞バス停・バスターミナル
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜市営バス７系統変電所前で停車する際に、停留所手前で降車させるのはやめてください。他のバスがその停留所に停車していたため、停留所手前で降車ドアを開けられることがありました。正規の場所で降ろして欲しいとお願いしたときの運転手の態度も良くありませんでしたので、指導を徹底してください。

回答

横浜市営バス７系統変電所前停留所を降車される際、ご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。点呼での周知はもちろん、現地において当局車両が乗降しているのを確認するとともに、正規の場所での乗降扱いを行うよう周知しておりましたが、一人ひとりに対する指導がいき届いていなかったことと深く反省しております。今後も、乗務員に対し適切な降車場所で安全を第一にお客様に降車いただけるように努めていきます。

問合せ先

交通局自動車本部鶴見営業所
電話：045-501-0701 ＦＡＸ：045-501-4009 Ｅｍａｉｌ：kt-tsurumi@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年3月29日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。