受付年月 | 2024年02月 |
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要望区 | 全市 |
事業名 | 市民からの提案 |
内容分類 | 都市経営・運営 > 行政改革・組織 > 窓口サービスの機能強化 |
対応区分 | 要望等にお応えできません |
区役所の営業時間について、平日の5日のうち1日は、17時終了ではなく19時まで延長してください。手続きのために、仕事を早退して手続きにいっているのが現状です。せめて、金曜日だけでも19時まで延長してください。
区役所の開庁時間に関して、ご不便をおかけしております。
本市では、毎月第2・第4土曜日に区役所を開庁し、一部の業務を取り扱っておりますが、現在のところ、ご指摘いただきました平日の夜の業務拡大に関する具体的な予定はありません。法令や情報システム等の課題からお住まいの区役所でしか進めることが困難な手続きがございますが、ご負担を少しでも軽減するために、「横浜DX戦略」に基づき、時間や場所にとらわれずに行政手続きが済ませられるよう、改善に努めております。
いただいたご意見を踏まえ、今後とも行政サービスの利便性の向上に努めていきます。
市民局区政支援部区連絡調整課
電話:045-671-2067 FAX:045-664-5295
Email:sh-kuren@city.yokohama.jp
2024年3月7日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。