| 受付年月 | 2024年02月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 図書館 ＞ 図書館管理･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
図書館の新着図書を知らせるメールの配信登録をし、メールが届きましたが、以下のとおり疑問に感じる点がありました。問い合わせようとしましたが、蔵書検索ページに問合せ先がありませんでした。
・７通のうち３通が重複していたのはなぜですか。
・１週間前に届いた内容と同じ内容のメールが届いているのはなぜですか。
・新着図書を知らせるメールのはずが、2023年１月発行の本がありました。本当に新着のものを送信していますか。
１ 蔵書検索ページに関するお問合せについて
図書館へのお問合せに関する情報は、図書館ウェブページに掲載しておりますので、ご参照ください。
○ お問合せ
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/kyodo-manabi/library/guide/toiawase.html
蔵書検索ページに関するお問合せは、ご利用いただいている図書館か、中央図書館でお受けします。
２ 新着メールについて
１月31日に配信した新着メールについて、重複したものが送信されており、申し訳ありません。送信中にシステム障害が発生し、作業が中断したことにより、復旧後に同じメールが複数再送されるケースがありました。今後、同様の不具合が発生しないように対策を行いました。
また、対象期間内に受入した図書をすべて掲載しているため、同じ図書を複数冊受け入れた場合には、後から受け入れた分も新着メールに掲載されている状況です。ご不便をおかけしており、申し訳ありません。いただいたご意見を踏まえ、修正を検討していきます。
なお新着メールは、出版年の新しいものではなく、新しく図書館に受け入れたものを対象としています。そのため、古い本でも受け入れたばかりのものは記載される場合があります。
教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052
Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.jp
2024年2月16日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。