「市民の声」の公表


詳細内容

市営地下鉄湘南台駅の自動改札の動線を改善してください

受付年月 2024年01月
要望区 市外
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 駅
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市営地下鉄を利用して通勤しています。市営地下鉄湘南台駅は、通勤時間帯は特に他社路線への乗換客が多く、改札を出ようとする人でほとんどの改札が使われてしまいます。入場しようとすると、使える改札は1つだけです。また、入場しても改札を出る人の波で塞がれ、進むことができません。

湘南台公園側を入場専用にすると、動線がスムーズになります。改善を検討してください。

回答

ご指摘いただいた湘南台駅については、特に朝ラッシュの時間帯は改札内から改札外へ出場されるお客様のご利用が多いこと及びIC専用機、磁気乗車券対応機の並び関係から、現在の運用とさせていただいています。

今回いただいた件については、貴重なご意見として今後改札機の入出場設定を考慮する上での参考とさせていただきます。

問合せ先

交通局高速鉄道本部駅務管理所
    電話:045-664-0856  FAX:045-664-0885   Email:kt-ekimukanri@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年2月6日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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