「市民の声」の公表

バスから降りるために前扉を開けるようにお願いしても、すぐに開けてくれませんでした。前扉は出入口なので出口として使ってもいいはずです。運転手の態度も悪かったです。

市営バスでは、原則として前扉からご乗車いただき、中扉からの降車をお願いしているところですが、車内混雑時や多くのお客様が降車される駅などでは安全の確保を前提に状況に応じて前扉での降車扱いも可能とするように周知しているところです。

しかしながら、今回のご指摘を受け、安全性と利便性の向上について、運行前の点呼や全乗務員を対象とした研修等により改めて周知いたします。　

交通局自動車本部保土ケ谷営業所
電話：045-331-2401 ＦＡＸ：045-331-0462 Ｅｍａｉｌ：kt-hodogaya@city.yokohama.jp

2023年12月7日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

2023年12月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。