「市民の声」の公表

詳細内容

地下鉄の弱冷房車のように暖房を控えた車両を作ってください

受付年月	2023年11月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞鉄道＞その他鉄道
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

持病があり、地下鉄の暖房が効きすぎていて辛いです。弱冷房車のように、暖房を控えた車両の導入をご検討ください。

回答

車内空調について、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。地下鉄の車内空調装置は、車内外の気温、湿度、混雑状況等をもとに自動で動作しております。空調の設定温度は、お客様からいただく様々なご意見や、職員の添乗確認等をもとに設定しております。しかしながら、すべてのお客様にご満足いただけることが難しく、ご迷惑をおかけしております。

季節の変わり目で朝晩の寒暖差が大きく、空調の設定温度と車内での感じ方に差が生じることもあるため、衣服により調整いただけますと幸いです。

また、弱暖房車等を設ける予定はありませんが、いただいたご意見は空調設定温度の参考とさせていただきます。今後も快適な車内環境づくりに取り組んでいきます。

問合せ先

交通局技術管理部車両課
電話：045-671-3178 ＦＡＸ：045-550-4158 Ｅｍａｉｌ：kt-syaryo@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年12月4日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。