「市民の声」の公表


詳細内容

市営バス運転手の車内アナウンスが不快です

受付年月 2023年11月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > その他バス
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

運転手の車内アナウンスが客をばかにしているように聞こえ、非常に不快なので改善してください。

回答

市営バスでは、ご乗車されるお客さまに感謝の気持ちや安全な運行を行うために車内アナウンスを実施しています。乗務員の不十分なアナウンスから、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今後とも、お客さまが気持ちよくご乗車いただけるよう、接遇サービス向上に努めていきます。

問合せ先

交通局自動車本部滝頭営業所
    電話:045-751-5548  FAX:045-751-5549   Email:kt-takigashira@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年11月28日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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