| 受付年月 | 2023年09月 |
|---|---|
| 要望区 | 保土ケ谷区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | ごみ・リサイクル ＞ ごみ収集 ＞ その他ごみ収集 |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
回収されなかったごみが放置されていたので資源循環局に連絡したところ、現場に来た職員の態度で非常に嫌な思いをしました。通報したのに悪者扱いされ、あげくにごみを回収せずに帰ろうとしたので、持って行ってくださいと言うと、あからさまに嫌な顔をされました。
また、以前は袋が破けたりカラスが散らかしたりしたごみも綺麗に回収してくれていましたが、今は散乱したままです。
ご指摘いただいた職員の対応について、横柄な態度であるといった印象を与えてしまったことについてお詫びします。
また、担当職員に対して飛散したごみを清掃するよう指導しました。
今後とも職員一同、相談者に寄り添い、丁寧な対応を心掛け、市民サービスの向上につながるように取り組んでいきます。
資源循環局家庭系廃棄物対策部保土ケ谷事務所
電話：045-742-3715 ＦＡＸ：045-742-4931
Ｅｍａｉｌ：sj-hodogayaj@city.yokohama.jp
2023年10月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2023年9月に実施しました