「市民の声」の公表

詳細内容

福祉特別乗車券の無償交付と交付場所の充実を検討してください

受付年月	2023年09月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞障害者外出支援
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

現在有料で交付されている福祉特別乗車券について、毎年度末に交付に関する希望を交付対象者へアンケートすることで、福祉特別乗車券を無償で交付することはできないでしょうか。

また、福祉特別乗車券の交付にかかる取扱い事務をコンビニ等、郵便局以外でも実施するよう提案しましたが、状況は変わりません。

福祉特別乗車券の無償交付及び交付場所の充実を検討してください。

回答

アンケート実施のご提案をいただきましたが、アンケート実施による継続交付の意向確認と「無償交付」とは、直接的な関連性がないと考えています。

福祉特別乗車券（福祉パス）の利用者負担金の郵便局以外での取扱いについて、福祉パスの交付業務は厳格な個人情報管理が必要であること、簡易郵便局及び神奈川郵便局を除く市内全ての郵便局で交付可能という利便性から、郵便局での取扱いとしています。さらに、市民の方の利便性を考慮し、負担金支払後に、その場で福祉特別乗車券が受け取れることを優先しています。

ご理解いただきますようお願いします。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年10月6日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。