「市民の声」の公表

詳細内容

福祉特別乗車券の負担金を支払いできる場所を増やしてください

受付年月	2023年09月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞障害者外出支援
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

福祉特別乗車券の負担金の支払いが郵便局のみとなっていますが、郵便局が近くになかったり、段差があるなどして行くこと自体が困難な場合もあります。コンビニや銀行などでも支払いできる場所を増やすべきだと思います。

回答

福祉特別乗車券の利用者負担金の郵便局以外での取り扱いについて、福祉特別乗車券の交付業務は厳格な個人情報管理が必要であること、簡易郵便局及び神奈川郵便局を除く市内全ての郵便局で交付可能という利便性から、郵便局での取扱いとしています。さらに、市民の方の利便性を考慮し、負担金支払後に、その場で福祉特別乗車券が受け取れることを優先しています。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年10月3日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。