| 受付年月 | 2023年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市長陳情 |
| 内容分類 | 戸籍･税金･保険年金 ＞ 保険･年金 ＞ 健康保険 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
マイナンバーカードを巡るトラブルについて以下を要請します。
１ 各区役所に新たに窓口を作り、マイナンバーカードでトラブルがあった方に対し解決を図ることができるようにすること。
２ 「マイナポイント手続窓口」において、マイナンバーカード取得者へ保険証や公金受取口座の紐付けなどは法律上は任意である旨や、別人の情報が紐付けられるトラブルが起きていることを丁寧に説明すること
１について
マイナンバーカードに関するご不安等については、引き続き国と連携を図りながら、取り組んでいきます。
２について
マイナポイント事業については、市民の皆様が安心して申込できるよう、引き続き丁寧な説明等に努めていきます。
デジタル統括本部企画調整部企画調整課
電話：045-671-3792 ＦＡＸ：045-550-3610
Ｅｍａｉｌ：di-kikaku@city.yokohama.jp
2023年8月18日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。