| 受付年月 | 2023年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 経済･産業 ＞ 消費生活 ＞ 消費生活 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
レシ活で失効したポイントを返してください。
１ ９回の協議は、どこで行いましたか。交通費、人件費、会議室の使用料等、協議にかかった費用をアプリ運営事業者に請求するべきです。
２ 有効期限切れ前に失効させたのはアプリ運営事業者のミスなので、今回の対応にかかった費用をアプリ運営事業者に請求するべきです。
３ アプリ運営事業者のミスにもかかわらず、返金を検討するとはどういうことですか。すぐに返金できない状態なのではないのですか。
４ アプリ運営事業者に説明を果たすよう指導し、システムエラーの件について謝罪会見を市と共同で行い、市民に説明するべきです。
いただいた件については、ご意見として承ります。
経済局市民経済労働部商業振興課
電話：045-671-3488 ＦＡＸ：045-664-9533
Ｅｍａｉｌ：ke-syogyo@city.yokohama.jp
2023年8月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。