| 受付年月 | 2023年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 都市経営・運営 ＞ 行政改革･組織 ＞ 窓口サービスの機能強化 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
横浜市役所へ申請書を提出するため来庁しましたが、その日は手続きができなかったため、必要な手数料のみを購入し、持ち帰りました。
手数料購入の際、職員からは「当日限り有効」である説明はされず、手数料券売機にも注意書きがなかったことにより、誤購入してしまったので、返金か後日利用できるようにしてください。
手数料は、申請又は請求の際に納付していただくものですので、申請当日にお支払いをお願いしております。ただし、減免の対象であったり、申請を受理できなかったりすることもあるため、申請が可能か確認していただいてから、ご準備いただければと思います。
なお、手数料の誤購入について、ご返金できますので、窓口職員へお申し出いただければ、ご案内いたします。
神奈川区総務部戸籍課
電話：045-411-7034 ＦＡＸ：045-324-3586
Ｅｍａｉｌ：kg-koseki@city.yokohama.jp
2023年6月16日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。