「市民の声」の公表


詳細内容

横浜市職員が業務端末からインターネットに接続するのに時間がかかるのは理解できません

受付年月 2023年06月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 都市経営・運営 > IT推進 > ITインフラ整備
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

横浜市のある部署に問合せをしたところ、「インターネットに接続するには入力作業が必要で、すぐに確認できないので折り返し回答します。」と言われました。横浜市の職員が横浜市のウェブページを確認するのに時間がかかるのは効率が悪いです。

回答

職員が業務で使用している端末からインターネットに接続する際、本市から外部ネットワークに接続するという観点からセキュリティ上必要となる認証情報を入力する必要があります。

今後とも、市職員が円滑にサービス提供できるようシステム環境整備に努めていきます。

問合せ先

デジタル統括本部企画調整部DX基盤課
    電話:045-671-2015  FAX:045-550-3610   Email:di-dx@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年6月20日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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