「市民の声」の公表

詳細内容

退職した職員に電子メールを送付した場合の扱いを教えてほしいです

受付年月	2023年05月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	都市経営・運営＞ＩＴ推進＞電子市役所
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

退職した職員のメールアドレスに電子メールを送付した場合、そのメールはどうなるのか教えてほしいです。

回答

本市が利用しているメールアドレスには、「組織や業務単位で共有して利用するメールアドレス」と「職員個人単位で利用するメールアドレス」があります。

・メールの宛先が「組織や業務単位で共有して利用するメールアドレス」の場合、メールアドレス自体が廃止されていなければ後任の担当者に届きます。もしメールアドレス自体が廃止されている場合には、メールアドレス不存在をお知らせするエラー通知メールが差出人宛てに送信されます。

・メールの宛先が退職した職員の「職員個人単位で利用するメールアドレス」宛てであった場合には、後任の担当者も該当メールを確認することができません。また、一定期間経過するまでは、差出人宛てに受信不可をお知らせするエラー通知メールも送信されません。退職から一定期間経過している場合には、退職した職員の個人メールアドレスが無効となり、差出人宛てに受信不可をお知らせするエラー通知メールが送信されます。

問合せ先

デジタル統括本部企画調整部DX基盤課
電話：045-671-2015 ＦＡＸ：045-550-3610 Ｅｍａｉｌ：di-dx@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年6月9日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。