| 受付年月 | 2023年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ 障害者外出支援 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
福祉特別乗車券について、有人改札窓口で提示をする際に他人に見られて恥ずかしいと感じる人もいるため、ICカード化にしてください。
また、市営地下鉄の有人改札窓口が福祉特別乗車券と敬老パスの利用者で混雑しているので、対策してください。
福祉特別乗車券のICカード化については、厳しい財政状況の中、先行する敬老特別乗車証のシステム開発経費や交通事業者の機器の更新状況等を参考にしながら、導入コストや障害のある方等の外出支援策としての障害特性に配慮した運用面でのメリット・デメリット等課題を整理し、引き続き検討していきます。
有人改札の混雑については、敬老特別乗車証利用者へのマナーに関する周知を行い、有人改札窓口をご利用する皆様の安全確保に努めます。
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.jp
2023年5月23日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。