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広聴〜横浜市民の「声」

「市民の声」の公表



詳細内容

[件名]   ごみの回収漏れが多すぎます

受付年月 2019年01月
要望区 港北区
事業名 市民からの提案
内容分類 ごみ・リサイクル > ごみ収集 > ごみの収集方法
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
<投稿要旨>

アパートに入居者専用のごみボックスが設置されていますが、そのごみが回収されないことがあります。これまでの1年余りで3回以上回収漏れがありました。不法投棄の原因にもなるので、ごみの回収漏れがないように徹底してください。

<回答>

このたびは、ごみの収集忘れにより、大変な御迷惑をおかけし、また御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

缶・びん・ペットボトルの収集につきましては、横浜市の委託業者が行っておりますが、今回の収集忘れにつきましては、ごみボックス内の確認不足が原因だと思われます。今後はこのようなことの無いよう、すべての集積場所の確認を徹底するよう委託業者に指導致しました。

今回の御指摘をふまえ、本市が契約する他の委託業者にも改めて周知徹底してまいりますので、御理解を頂きますようよろしくお願いいたします。

<問合せ先>

資源循環局家庭系対策部港北事務所
   電話:045-541-1220  FAX:045-541-1224

<公表内容基準日>

2019年1月21日     ※上記の内容はすべて左記の日付時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

<対応の状況>

2019年1月に実施しました

委託業者に対しすべての集積場所の確認を徹底するよう指導しました。



市民からの提案 この件に関するご意見等がありましたら、「市民からの提案」の専用の投稿フォームをご利用ください。
市民局広報相談サービス部広聴相談課 - 2019.1.21作成
お問合せ - sh-kochosodan@city.yokohama.jp - TEL:045-671-2354 - FAX:045-212-0911
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