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広聴〜横浜市民の「声」

「市民の声」の公表



詳細内容

[件名]   バス停に過去のお知らせが貼られたままになっていました

受付年月 2018年10月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > バス停・バスターミナル
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
<投稿要旨>

馬車道駅前バス停の時刻表について、10月31日の時点で10月28日のあかいくつ号路線変更に関するお知らせが貼られているのはおかしいと思います。なお、横浜第二合同庁舎バス停については撤去されていました。

<回答>

横浜マラソン開催時のあかいくつ号のお知らせが、マラソン終了後も掲出されたままとなり、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

馬車道駅前バス停の標識は、一般路線バスとあかいくつ号専用のバス停の二種類を設置しております。

今回、横浜マラソンのお知らせを、それぞれのバス停に掲出させていただきました。マラソン終了後、回収に向かった担当者が、一般路線バスのバス停に掲出してあるお知らせのみを回収し、あかいくつ号専用のバス停に掲出してあるお知らせを見落とし、掲出されたままとなってしまいました。

今後は、担当者間の情報共有に努め、このようなことがないように注意いたします。

この度は、情報提供していただき、誠にありがとうございました。

<問合せ先>

交通局自動車本部保土ケ谷営業所
   電話:045-331-2401  FAX:045-331-0462

<公表内容基準日>

2018年11月19日     ※上記の内容はすべて左記の日付時点のものであり、現在とは異なる場合があります。



市民からの提案 この件に関するご意見等がありましたら、「市民からの提案」の専用の投稿フォームをご利用ください。
市民局広報相談サービス部広聴相談課 - 2018.11.19作成
お問合せ - sh-kochosodan@city.yokohama.jp - TEL:045-671-2354 - FAX:045-212-0911
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