受付年月 | 2014年10月 |
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要望区 | 全市 |
事業名 | 市民からの提案 |
内容分類 | 防犯・防災・消防 > 防災・消防 > 防災指導・啓発 |
対応区分 | 今後実施予定 |
台風19号の時に緊急速報メールを受けました。しかし、危機管理室のホームページにアクセスしてもつながらず、区役所に電話をしてもつながりませんでした。早急に役に立つシステムを再構築してください。
今回の平成26年台風19号の災害対応において、緊急速報メール等をご覧いただいた方から「ホームページが参照できない」「電話がつながらない」というご指摘を非常に多くいただきました。今回、ホームページへアクセスが一時に集中したことに伴い、適切な情報をご提供できなかった点、また区役所への電話がつながらなかった点についてお詫びします。
今後は、緊急速報メールの配信の方法とホームページでのご案内において極力ファイルサイズを小さく工夫するなど、IT部門とも調整しながら課題の解消に向け努めてまいりますので、ご理解くださいますようお願いします。
総務局危機管理部情報技術課
電話:045-671-3454 FAX:045-641-1677
2014年10月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
までに実施予定
緊急速報メールの配信の方法の周知と、ホームページ作成上の注意点の周知